O totem não reconheceu o rosto
Caso o totem não reconheça o seu rosto, verifique os seguintes pontos antes de tentar novamente:
- Se a câmera está limpa e funcionando corretamente.
- Se o ambiente possui iluminação adequada.
- Se o seu rosto está bem posicionado em frente à câmera.
- Se o código de compra informado é do aluno cadastrado.
- Se o código de compra foi digitado corretamente.
Após conferir essas informações, tente realizar o reconhecimento novamente.