Totem não liga ou está offline

Se o totem não estiver ligando, verifique primeiro se ele está conectado à tomada. Caso o equipamento continue desligado, tente usar outra tomada para descartar problemas de alimentação elétrica.

Se o totem estiver off-line, verifique a conexão com a internet, confirme se o roteador está funcionando normalmente e se possível, reinicie o modem/roteador e o próprio totem.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte informando a escola/unidade e se possível, nos envie uma foto da tela do equipamento para que possamos ajudar com mais agilidade!